Το Κέντρο Κοινότητας Δήμου Παλαμά είναι μια κοινωνική δομή που ξεκίνησε τη λειτουργία του ο Δεκέμβριο του 2017. Το Κέντρο Κοινότητας είναι το πρώτο σημείο επαφής του πολίτη με την κοινωνική υπηρεσία του κάθε Δήμου. Από εκεί ο πολίτης ενημερώνεται για όλα τα επιδόματα που δικαιούται, όλους τους φορείς, υπηρεσίες και προγράμματα που του παρέχουν κοινωνική φροντίδα οποιαδήποτε μορφής, σε επίπεδο Δήμου, Περιφέρειας ή επικράτειας.Στο Κέντρο Κοινότητας του κάθε Δήμου μπορούν να απευθύνονται όλοι οι πολίτες της περιοχής οι οποίοι αντιμετωπίζουν κάποιο κοινωνικό πρόβλημα οι ίδιοι ή μέλη της οικογένειάς τους (ανεργία, οικονομική αδυναμία, έλλειψη στέγης, προβλήματα διαβίωσης λόγω αναπηρίας ή γήρατος) και χρειάζονται τη συνδρομή της Πολιτείας.
Τα Κέντρα Κοινότητας είναι δομές που σχεδιάστηκαν από το Υπουργείο Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, ιδρύθηκαν σε Δήμους και χρηματοδοτούνται από το ΕΣΠΑ 2014-2020.Το Κέντρο Κοινότητας Δήμου Παλαμά στεγάζεται στο Δημοτικό Ωδείο Μουσών Μέλαθρον στη διεύθυνση Γρ. Γουλιανού και Μαυρομιχάλη στον Παλαμά και τα στοιχεία επικοινωνίας του είναι, τηλέφωνο: 2444024415, φαξ: 2444024412, email: kentro.koinotitas@palamascity.gr [1]. Στελεχώνεται από μια Κοινωνική Λειτουργό και από μία Ψυχολόγο.
Το Κέντρο Κοινότητας Δήμου Παλαμά παρείχε κατά το έτος 2019 ενδεικτικά τις ακόλουθες υπηρεσίες:
- Ενημέρωση πολιτών για προγράμματα ΚΕΑ – ΤΕΒΑ – ΚΟΤ –επιδόματα – λοιπές κοινωνικές παροχές
- Αιτήσεις ΚΕΑ (Κοινωνικό Εισόδημα Αλληλεγγύης)
- Αιτήσεις επιδόματος Στέγασης
- Αιτήσεις επιδόματος Ανασφάλιστων Υπερηλίκων
- Αιτήσεις Προνοιακών Αναπηρικών Επιδομάτων (επίδομα κίνησης, διατροφικό επίδομα, οικονομική ενίσχυση βαριάς αναπηρίας, οικονομική ενίσχυση ατόμων με βαριά νοητική υστέρηση, οικονομική ενίσχυση παραπληγικών – τετραπληγικών, οικονομική ενίσχυση ατόμων με προβλήματα αναιμίας, οικονομική ενίσχυση κωφών και βαρήκοων ατόμων, οικονομική ενίσχυση ατόμων με αναπηριά όρασης, οικονομική ενίσχυση ατόμων με εγκεφαλική παράλυση)
- Αιτήσεις για ΚΟΤ (Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο)
- Αιτήσεις για Μείωση Δημοτικών Τελών σε ευπαθείς Ομάδες (μονογονεικές οικογένειες, τρίτεκνοι, πολύτεκνοι, άποροι, μακροχρόνια άνεργοι, οικογένειες με ένα τουλάχιστον μέλος με αναπηρία)
- Αιτήσεις για συμμετοχή σε τμήματα Κ.Δ.Β.Μ. (Κέντρα Δια Βίου Μάθησης) του Δήμου Παλαμά
- Επικοινωνία, διασύνδεση και Παραπομπή ωφελουμένων σε δομές και υπηρεσίες
- Αιτήσεις για προγράμματα Κοινωφελούς Εργασίας
- Προώθηση στην απασχόληση
- Λοιπές διεκπεραιώσεις
- Κοινωνικές έρευνες (π.χ. καταγραφή αστεγίας)
- Ατομικές συνεδρίες Συμβουλευτικής Υποστήριξης από Ψυχολόγο και Κοινωνικό Λειτουργό
- Οργάνωση και συμμετοχή σε συναντήσεις εργασίας για τη διασύνδεση και δικτύωση του Κέντρου Κοινότηταςμε Υπηρεσίες και Δομές που δραστηριοποιούνται στην ευρύτερη περιοχή εμβέλειας του Κέντρου
- Συμμετοχή των στελεχών σε επιμορφωτικές συναντήσεις – Εκδηλώσεις
- Συμμετοχή στις διανομές τροφίμων στο πλαίσιο υλοποίησης του Επιχειρησιακού Προγράμματος Επισιτιστικής και Βασικής Υλικής Συνδρομής (ΤΕΒΑ)
- Διοργάνωση Δράσεων – εκδηλώσεων για κοινωνική ευαισθητοποίηση
- Διοργάνωση ομαδικών εργαστηριών ανέργων και εργαζόμενων σε συνεργασία με το ΙΝΕ ΓΣΕΕ παράρτημα Θεσσαλίας
Tο έτος 2019 το Κέντρο Κοινότητας Δήμου Παλαμά δέχτηκε συνολικά 2.296 αιτήματα από 897 Μοναδιαίους Ωφελούμενους. Οι καινούριοι μοναδιαίοι ωφελούμενοι που καταγράφηκαν πρώτη φορά το 2019 στο Κέντρο Κοινότητας είναι 407 (163 Γυναίκες και 244 άνδρες). Από το σύνολο των 2.296 αιτημάτωντα 1.677 αιτήματα υποβλήθηκαν από άντρες και τα 619 αιτήματα από γυναίκες.Το Κέντρο Κοινότητας Παλαμά συνολικά από 01/12/2017 (έναρξη λειτουργίας) έως 31/12/2019 έχει εξυπηρετήσει 1.318 Μοναδιαίους Ωφελούμενους.